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[중요] 상담원에게 폭언 및 협박 시 법적 대응

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작성자 렌탈1번가 댓글 0건 조회 1,095회 작성일 19-02-21 19:20

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안녕하십니까, 고객여러분.


주식회사 뉴트리션 법무이사입니다.


고객여러분, 당사는 고객센터 상담원에게 어떠한 이유로든 욕설과 폭언을 하는 행위를 절대 묵과할 수 없습니다. 


당사는 동원할 수 있는 모든 수단을 통해 법적 조치에 돌입하고, 상담원의 인권을 구제할 것입니다. 


당사를 비롯한 모든 상담원은 고객님의 아들, 딸, 친척, 지인일 수도 있습니다. 전술한 점을 헤아려 부디 욕설과 폭언을 하는 행위를 금하여 주시기 바랍니다.


이러한 공지에도 불구하고 이 같은 행위가 발생한다면 당사는 사안의 경중을 판단하여 심각하다고 판단되는 경우, 형법 제283조(협박, 존속협박)에 저촉된다는 취지로 법적 조치에 돌입할 것입니다.    


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